Betalningspolicy
På Nordgear (Ecomgruppen Sverige AB) strävar vi efter att erbjuda en säker, smidig och flexibel betalningsupplevelse för alla våra kunder. Nedan hittar du vår betalningspolicy med detaljer om betalningsmetoder, valuta och villkor.
Accepterade betalningsmetoder
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Kredit- och betalkort: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay
- Digitala plånböcker: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal
- Delbetalning / Faktura: Klarna
Alla transaktioner behandlas säkert via pålitliga betalningsleverantörer.
Valuta
- Alla betalningar behandlas i Svenska kronor (SEK).
- Om du handlar från ett annat land kan din bank eller betalningsleverantör ta ut extra avgifter för växling eller transaktionskostnader. Dessa är kundens ansvar.
Säkerhet & dataskydd
- Vår webbshop använder SSL-kryptering för att skydda dina betal- och personuppgifter.
- Vi lagrar inte och har inte tillgång till dina fullständiga kortuppgifter. Alla betalningar hanteras direkt av säkra tredjepartsleverantörer.
Betalningsgodkännande
- Betalning sker i samband med att du slutför ditt köp.
- Vid val av Klarna eller andra finansieringsalternativ gäller betalningsvillkoren direkt från leverantören. Läs deras villkor innan du väljer detta alternativ.
Orderbekräftelse
- När din betalning har genomförts får du en orderbekräftelse via e-post med detaljer om ditt köp.
- Om betalningen inte godkänns eller misslyckas bekräftas inte beställningen.
Skatter & tullar
- Alla priser på vår webbplats anges inklusive svensk moms (mervärdesskatt).
- Vid leveranser utanför Sverige kan lokala tullar, skatter eller avgifter tillkomma beroende på mottagarlandets regler. Dessa kostnader står kunden själv för.
Misslyckade eller avvisade betalningar
- Om din betalning misslyckas eller avvisas, kontrollera dina betalningsuppgifter eller kontakta din bank/betalningsleverantör.
- Du kan även prova en annan betalningsmetod från listan ovan.
Återbetalningar
- Återbetalningar sker alltid till den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid köpet.
- Beroende på din bank eller leverantör kan det ta 5–10 arbetsdagar innan återbetalningen syns på ditt konto.
Kontakt
Om du har frågor eller problem med betalningar, vänligen kontakta oss:
Företagsnamn: Ecomgruppen Sverige AB
Org-nr: 556919-1728
Handla som: Nordgear
Telefonnummer: +46 735 230 150
E-post: info@nordgear.se
Adress: Lillekärr Norra 100, 425 34 Hisings Kärra, Sverige